La Conciencia Cultural y las Habilidades Sociales son esenciales en el Sector del Turismo y la Hostelería.
Una conducta apropiada en una cultura puede parecer inapropiada en otra cultura diferente.
CONCIENCIA CULTURAL es la base de la comunicación. Se trata de la capacidad de dar un paso atrás de nosotros mismos y tomar conciencia de nuestros valores culturales, creencias y percepciones. La competencia personal, interpersonal e intercultural abarca aquellos comportamientos que preparan a las personas para participar efectivamente y de manera constructiva en la vida social y laboral. La conciencia cultural es vital cuando tenemos que interactuar con personas de otras culturas ya que la gente ve, interpreta y evalúa las cosas de diferente manera.
Por otro lado, HABILIDADES SOCIALES son aquellas que necesitamos para ser efectivos en nuestro entorno, e incluyen la cooperación con otras personas, interactuar con ellos y construir relaciones efectivas. Las Habilidades Sociales incluyen la capacidad para comunicarse de manera constructiva en diferentes entornos, mostrar tolerancia, expresar y comprender distintos puntos de vista, negociar con capacidad de generar confianza y sentir empatía.
El objetivo del proyecto CS.Tour es desarrollar metodologías innovadoras y ofrecer oportunidades reales para que aquellas personas que o bien estén trabajando ya en el Sector Turístico o bien se estén planteando hacerlo, puedan Aprender y Certificar Competencias Sociales y Habilidades Culturales en las siguientes dos Competencia Clave (CC) del Marco de Referencia Europeo (MRE)*:
- CC Nº 6 : “Habilidades Sociales & Cívicas”,
- CC Nº 8: “Conciencia Cultural & Expresión”
* ¿Qué es MRE?
El Parlamento Europeo y el Consejo de la UE, el 18.12.2006 recomiendan un Marco de Referencia Europeo de Competencias Clave para Aprendizaje Permanente. Este Marco de Referencia Europeo (MRE) identifica y define por primera vez las 8 Competencias Clave (CC) que los ciudadanos requieren para su realización personal, la ciudadanía activa y la empleabilidad, y que necesitan ser inculcadas en todas las etapas de la educación y la formación. Dentro de las actividades del proyecto se realizarán distintas acciones formativas que cubren los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios para los formadores y personas que forman parte del sector de turismo.
Los socios de CS.Tour desarrollarán, para las competencias clave en turismo de conciencia cultural & social, los siguientes productos:
- Análisis de Necesidades Formativas para identificar barreras y requisitos en el Sector del Turismo
- Currículum de Formación Modular que incluye :
Guía Metodológica y kit de herramientas para formadores
Programa de estudios
Plataforma digital abierta con recursos formativos - Esquema de acreditación para Conciencia Cultural & Habilidades Sociales en turismo de Nivel 4 según el Marco Europeo de Cualificaciones
